Przypomnienia SMS o wizycie dla lecznic weterynaryjnych
Szczepienie, kontrola po zabiegu, wizyta kontrolna. Opiekun zwierzęcia dostaje przypomnienie sam, a lecznica nie traci godziny w grafiku.
Przypominamy o wizycie jutro o 9:30. Aby odwołać, odpowiedz ODWOŁAJ.
Dostarczone
Potwierdzamy termin w czwartek o 11:00. Do zobaczenia.
Dostarczone
Nieobecność w lecznicy to puste okno, którego nie da się odrobić
Lecznica weterynaryjna pracuje na zarezerwowanych oknach. Lekarz, technik i gabinet zabiegowy są gotowe, a opiekun zapomina o terminie albo nie ma jak odwołać wizyty, bo zwierzę właśnie poczuło się lepiej. Przy zabiegach planowych, takich jak sterylizacja, skaling czy badania krwi na czczo, pusty termin oznacza godziny pracy bez przychodu.
Przypomnienie SMS dzień przed wizytą jest najtańszym sposobem, by ten problem ograniczyć. Opiekun dostaje datę, godzinę i nazwę lecznicy. Przy zabiegach dochodzi krótka instrukcja, na przykład że zwierzę ma być na czczo od określonej godziny.
Wiadomości, które lecznica wysyła najczęściej
Szablony podstawiają imię zwierzęcia, dzień, godzinę i nazwisko lekarza. Treść można dopasować do rodzaju wizyty, a licznik znaków w edytorze pokazuje, ile SMS-ów zużyje wiadomość.
- przypomnienie dzień przed wizytą z godziną i prośbą o odpowiedź, gdy termin się nie zgadza
- instrukcja przed zabiegiem, na przykład brak karmienia od wieczora
- przypomnienie o kolejnej dawce szczepienia i corocznym przeglądzie
- kontrola po zabiegu i zdjęcie szwów po ustalonej liczbie dni
- informacja o zmianie terminu, gdy lekarz jest nieobecny
Szczepienia i przeglądy wracają do kalendarza same
Weterynarz żyje z powtarzalności. Coroczne szczepienie przeciw wściekliźnie, odrobaczanie, przegląd seniora to wizyty, o których opiekunowie pamiętają dopiero po fakcie. Zaplanowany SMS z zaproszeniem na kolejny termin wraca do klienta wtedy, kiedy trzeba, bez dzwonienia przez recepcję. Wiadomości o charakterze handlowym wymagają odrębnej zgody, którą platforma zapisuje z datą i źródłem.
Odpowiedź opiekuna trafia do grafiku
Odpowiedź przychodzi do panelu przy konkretnej wizycie. Recepcja widzi, które okno się zwolniło, i od razu dzwoni do osoby z listy oczekujących, na przykład z pilnym przypadkiem, który nie mógł się zmieścić w kalendarzu.
Jak to się uruchamia
Wybierasz szablon, wpisujesz nazwę lecznicy i godziny pracy, a potem dodajesz wizyty w panelu albo importujesz listę terminów. Jeśli lecznica korzysta z programu gabinetowego, terminy przekazujesz przez API i webhooki w planie Biznes. Przed pierwszą wysyłką sprawdzasz treść w podglądzie.
Koszt względem jednej wizyty
Plan Start kosztuje 99 PLN netto miesięcznie przy rozliczeniu rocznym i zawiera 300 SMS. Lecznica z kilkoma lekarzami wybiera zwykle plan Biznes (225 PLN netto miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, 1 500 SMS) z automatami i raportem dostarczenia. Jedna uratowana wizyta pokrywa wiadomości na cały miesiąc. Pełne stawki podaje cennik. Ogólne zasady dla placówek opisuje strona powiadomienia SMS dla gabinetów i przychodni, a pokrewny przypadek wizyt stomatologicznych pokazuje strona dla dentystów.
Pytania i odpowiedzi
Zobacz także: Powiadomienia SMS dla gabinetów i przychodniPrzypomnienia SMS o wizycie dla gabinetów stomatologicznychPrzypomnienia SMS o wizycie, po których klienci przychodząCennik
Zobacz, jak wiadomość wygląda u Twojego klienta
Wpisz zdarzenie i treść, a podgląd SMS, e-maila i push pokaże licznik znaków i koszt. Bez karty i bez rejestracji.