SMS windykacyjny treść, wzory przypomnień o płatności
Pierwsze przypomnienie o zaległej fakturze powinno być spokojne. Dopiero kolejne zmieniają ton.
Przypominamy o wizycie jutro o 9:30. Aby odwołać, odpowiedz ODWOŁAJ.
Dostarczone
Potwierdzamy termin w czwartek o 11:00. Do zobaczenia.
Dostarczone
Wzór pierwszy, uprzejme przypomnienie
Dzień po terminie płatności: „Dzień dobry, przypominamy o fakturze 123 na kwotę 450 zł z terminem wczoraj. Jeśli już opłacona, prosimy o zignorowanie wiadomości.” Takie zdanie zostawia klientowi wygodne wyjście.
Wzór drugi, konkretny termin
Po tygodniu: „Faktura 123 na 450 zł nadal czeka na wpłatę. Prosimy o przelew do piątku. W razie pytań odpowiedz na tę wiadomość.” Podajesz kwotę, numer i datę, a ton pozostaje rzeczowy.
Wzór trzeci, ostatnie wezwanie
Po dwóch tygodniach napisz wprost, jaki jest kolejny krok firmy, bez gróźb i bez nacisku. Pamiętaj, że każdą wiadomość o płatności wysyłasz tylko do osób, z którymi łączy Cię umowa.
- podaj numer dokumentu i kwotę
- nie wpisuj pełnego numeru konta
- trzymaj się faktów, bez oceniania klienta
Automat zamiast notatki w kalendarzu
W Powiadomieniu ustawiasz trzy wiadomości jako sekwencję. Gdy klient zapłaci, kolejne kroki zatrzymują się, więc nikt nie dostaje przypomnienia o opłaconej fakturze.
Pytania i odpowiedzi
Zobacz także: Przypomnienia SMS o wizycie, po których klienci przychodząSMS API dla firm z webhookami i raportem dostarczeniaCennik
Zobacz, jak wiadomość wygląda u Twojego klienta
Wpisz zdarzenie i treść, a podgląd SMS, e-maila i push pokaże licznik znaków i koszt. Bez karty i bez rejestracji.